百分网注册协议

欢迎您使用由南阳百分网络科技有限公司和广州百分互联科技有限公司（以下统称 “我们”“百分网” 或 “甲方” ）联合开发和运营的百分网游戏盒子服务。在使用前，请您仔细阅读本《百分网注册协议》（下称 “本协议”）。本协议包含诸多重要条款，涵盖免除或限制我们责任的条款、对用户权利进行限制的条款，以及争议解决方式、司法管辖等约定，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容。

若您同意本协议全部条款，请按照页面提示完成完整注册程序。在注册过程中，当您点击 “提交注册” 按钮，即表明您自愿接受本协议所有条款约束，请您在注册时留意这一关键步骤，谨慎选择是否接受本协议。

我们有权适时对本协议条款进行更新。一旦协议发生变动，我们会在相关页面显著位置作出提示，以便您及时获取最新协议内容。修改后的服务协议在页面公布后，将自动取代原协议。您可随时访问官方网站（https://byfen.com、https://www.100520.com ）查阅最新服务协议。若您不同意本服务协议及其修改内容，请立即停止使用我们提供的服务；若您继续使用，则视同您完全接受修订后的协议版本。

1. 账号注册

1.1 信息真实有效承诺

您承诺以真实身份注册成为我们的用户，并确保所提供的个人身份资料信息真实、完整且有效。依据相关法律规定和本协议约定，您需对所提供信息承担相应法律责任。

1.2 资料不实处理

若您提供给我们的资料存在不准确、不真实或不合法有效的情况，我们有权终止您对我们各项服务的使用。您认可，提供的真实、准确的百分网游戏注册资料是认定您与游戏帐号关联性及用户身份的唯一依据。请您注意，注册游戏账号或更新注册信息时填写的证件号码，在注册成功或补充填写后无法修改，请谨慎填写各类注册信息。

2. 用户账号使用与保管

2.1 账号安全保障与责任

我们有权审查您注册时提供的身份信息真实性与有效性，并积极采取技术和管理措施保障用户账号安全。您有责任妥善保管账号及密码，正确、安全地使用账号。若任何一方未尽上述义务，导致账号密码遗失、账号被盗等情况，给您或他人民事权利造成损害的，需承担相应法律责任。

2.2 账号行为责任

您对登录后账号产生的所有行为依法享有权利并承担责任。

2.3 异常情况处理

若您发现账号或密码被他人非法使用，或存在使用异常情况，应及时按照我们公布的处理方式通知我们，并有权要求我们采取措施暂停该账号登录和使用。

2.4 身份核实与处理

我们根据您的通知采取暂停账号措施时，会要求您提供并核实与注册身份信息一致的个人有效身份信息。

• 若核实信息一致，我们会及时暂停账号登录和使用；
• 若我们未及时采取措施，给您造成损失的，承担相应法律责任；
• 若您未提供有效身份证件，或提供的证件与注册信息不一致，我们有权拒绝您的请求。

2.5 协助与支持

当您为维护合法权益，向我们提供与注册身份信息一致的个人有效身份信息时，我们会为您提供账号注册人证明、原始注册信息等必要协助，根据实际需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据资料。

3. 服务的中止与终止

3.1 违法违规行为终止服务

若您存在发布违法信息、严重违背社会公德或违反法律禁止性规定的行为，我们将立即终止对您的服务。

3.2 不正当行为终止服务

您在接受服务时实施不正当行为，且该行为在本协议中有明确约定，或属于我们事先明确告知应被终止服务的禁止性行为，我们有权终止服务；否则，不得随意终止。

3.3 违规行为中止服务

若您提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，我们有权中止对您部分或全部服务。中止时会通知您并告知中止期限，该期限合理，期满后及时恢复服务。

3.4 举证责任

我们根据本条约定中止或终止服务时，承担举证责任。

4. 用户信息保护

4.1 隐私政策告知

我们要求您提供个人身份信息时，会事先以清晰、显著的方式向您公开隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保障信息安全。

4.2 信息披露限制

未经您许可，我们不会向任何第三方提供、公开或共享您注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但以下情况除外：

• 您或您的监护人授权披露；
• 法律要求披露；
• 司法机关或行政机关基于法定程序要求提供；
• 我们为维护自身合法权益提起诉讼或仲裁时；
• 应您监护人合法要求提供。

4.3 第三方合作信息共享

我们可能与第三方合作提供游戏服务，若第三方承诺承担与我们同等的用户隐私保护责任，我们可将您的注册资料等提供给该第三方。

4.4 用户数据库利用

在不泄露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行技术分析，并对分析整理后的数据库进行商业利用。尽管我们尽力保护用户隐私权，但无法确保现有安全技术措施能完全避免用户技术信息等不受损失。

5. 知识产权及所有权声明

5.1 产品服务使用限制

我们提供的产品和服务仅用于个人非商业目的。产品和服务相关的全部信息、资料、技术（含软件）的著作权、专利权、商标、商业秘密及其他知识产权、所有权等，归我们或相关权利人所有。未经合法授权，您不得对上述内容进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生产品、移转或销售。若违反规定，我们可立即终止服务，您需销毁获取的相关信息、资料、软件或产品。

5.2 虚拟物品所有权

游戏中的各种虚拟物品数据（如游戏账号、角色人物、元宝、金币，百分金豆等）属于我们提供服务的一部分，所有权归我们所有。您仅能在遵守法律、本协议及游戏规则的情况下使用。我们不认可通过百分网平台之外的线下交易所产生的交易结果，对通过此类线下交易获得的游戏道具，认定其来源不符合游戏规则，并有权对涉及的游戏道具、角色和账号采取冻结、回收、倒扣数值、强制下线、封停账号、删除档案等措施；情节严重的，追究法律责任。

6. 用户守则

为营造公平、稳定、良好的游戏环境，您使用产品和服务时应遵守以下守则：

6.1 账号密码保管责任

妥善保管注册获得的账号（注册成功后不可变更）及密码，防止泄露或被盗，对账号及密码登入系统后的行为负责。请勿将账号、密码转让或出借给他人。若因个人保管疏忽等原因导致账号或密码被非法使用，产生的后果我们不承担责任。若发现异常，应立即通知我们，并提供账号归属证明，申请暂停使用。

6.2 禁止违规行为

遵守所有服务的网络协议、规定和程序，以及我们针对各项服务制定的条款。不得实施侵犯我们或产品权利人知识产权，以及损害我们或其他用户合法权益的行为，包括但不限于：

• 攻击、侵入网站或游戏服务器，导致服务器过载；
• 对产品或服务进行编译、反编译、反向工程等破解、修改行为；
• 制作、发布、传播、使用妨碍游戏公平性的辅助工具（外挂）或作弊软件；
• 利用程序漏洞（Bug）破坏游戏正常进行，获取非法利益或传播漏洞；
• 利用产品和服务从事商业广告、销售商品等行为，或进行非法侵害我们利益的行为，如贩卖游戏虚拟物品；
• 冒充游戏管理相关人员发布诈骗或虚假信息；
• 发表含有谩骂、诅咒、诋毁等不良内容的非法言论，或设置包含此类内容的网名、游戏角色名；
• 在游戏中恶意刷屏、恶意耗时，影响其他用户游戏；
• 传播恶意程序或计算机病毒，或发表侵犯第三方合法权益的资料，发布假冒官方网站网址或链接；
• 不合理干扰或阻碍他人使用产品和服务。

若实施上述行为，我们有权按本协议第 7.3 条规定采取措施；若给我们造成损害，您需承担赔偿责任。

6.3 漏洞举报奖励

若发现游戏漏洞，应及时、主动向游戏管理人员汇报，我们对举报者给予奖励。

6.4 发票获取

若您需要获取发票，请在充值成功之日起一个月内联系客服人员，提供个人信息与联系方式，我们核实身份后尽快邮寄发票。

7. 游戏管理

7.1 GM 身份说明

• GM（Game Master）是维护和管理游戏虚拟世界秩序的线上游戏管理员；
• GM 不会干预游戏正常秩序，不会索要玩家个人资料和密码，不负责解决玩家私人纠纷及游戏攻略问题；
• 请尊重、理解并配合 GM 工作，如有意见，通过专用信箱向客服中心申诉和举报。

7.2 注销角色情形

在以下情况，我们可注销您创造的角色，并删除相关记录：

• 注册的游戏角色在规定期限内未达到一定游戏要求；
• 自行删除的角色，自删除之日起一定时间内未恢复；
• 不同产品和服务 “注销角色” 规定不同，详见百分网平台各产品相关官方网站具体规定。

7.3 违规行为限制措施

若您存在本协议第 6.2 条所列行为之一，我们有权采取以下一种或多种措施：

• 警告：通过系统信件通知您立即停止违规行为；
• 强制下线：立即断开您与游戏服务器的网络连接，需重新登录才能继续使用服务；
• 禁闭：将游戏角色活动范围限定在特定区域，监禁期限内不得离开；
• 暂时封号：在封停期限内禁止登录游戏服务器或特定游戏区域；
• 封停游戏角色：封停账号下的一个或多个游戏角色，使其在封停期限内无法使用；
• 降级：降低或清除游戏账号在游戏中的积分、等级和 / 或荣誉；
• 暂时禁言：在禁言期限内禁止在游戏中发表言论；
• 删除广告、虚假信息和 / 或非法言论：永久性删除相关内容，阻止其传播；
• 删除赃物：删除非法获取的游戏物品，或返还给原合法用户；
• 清零：取消或清零非法获取的积分、等级和 / 或荣誉；
• 永久禁言：永久性禁止在游戏中发表言论；
• 清空数据：删除游戏角色及相关所有游戏资料和数据；
• 永久封号：禁止登录游戏，删除账号所有游戏数据；
• 其他措施：采取上述措施之外的合理措施。

7.4 资费政策

• 资费标准制定：我们有权决定产品和服务的资费标准、收费方式，不同产品和服务、不同阶段可能有不同标准和方式，也可能不时修改资费政策。收费信息及相关政策会放置在产品和服务相关网页显著位置。
• 购买合规要求：对于收费产品和服务，您需按我们确定的资费政策购买。若未按规定购买，我们可停止提供服务。
• 退款规定：除非法律另有规定，否则您不得要求退还已支付资费。我们有权决定是否退款、何时退款及退款方式。若同意退款，您需补偿支付渠道产生的费用，我们可直接从返还资费中扣收。若您违反本协议，我们有权不予退款。产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，不予退款或变现。

7.5 虚拟物品规定

• 所有权与使用权：百分网产品和服务中的虚拟物品所有权归我们所有，您仅在符合法律和游戏规则的情况下拥有使用权。购买虚拟道具使用权后，视为消费行为完成，不得要求退还。
• 损失责任界定：除服务器大规模断线外，因地方网络问题、个人操作问题等导致角色被删、回档或虚拟物品损失，我们无需承担责任。
• 线下交易限制：禁止进行游戏虚拟物品买卖线下交易及相关行为。我们不保护线下交易结果，您因线下交易产生的任何问题、纠纷，如被诈骗，自行负责，我们不承担赔偿或追回损失的责任。对线下交易获得的虚拟物品，按本协议第六条约定处理。

8. 免责声明

8.1 服务风险告知

我们提供的产品和服务可能受多种不良信息、网络安全和网络故障问题影响，包括但不限于：

• 其他用户发布诈骗、虚假信息，或发表不良非法言论；
• 其他用户发布侵犯您或第三方知识产权等合法权益的资料；
• 面临黑客攻击、计算机病毒、系统崩溃、网络掉线等问题。

8.2 非责任性声明

上述问题并非我们导致，由此给您造成精神损害或其他损失，我们无需承担责任。

8.3 第三方物品风险

从第三方获得游戏物品存在风险，我们不提倡此类行为。若您坚持获取，自行承担风险，我们不保证物品能正常使用或不被索回。

8.4 即时违规行为处理

您从事本协议第 6.2 条所述（1） - （5）项行为，会严重影响产品和服务。我们一经判断确认，可能立即采取第 7.3 条所述处理措施，您应理解。目前，我们通过在服务器软件和 / 或客户端软件中设置安全程序分析判断游戏动态数据，若数据符合设定指标，可能认定您存在违规行为；也可能采用其他分析判断方式。

8.5 判断准确性说明

安全程序的分析判断并非 100% 准确，我们会尽力提升其性能，但不保证判断完全准确。若因错误判断给您造成损失，您自行承担。

8.6 即时性不良行为处理

您从事本协议第 6.2 条所述（6） - （9）项行为，可能造成严重后果。我们采取第 7.3 条所述措施，您应充分理解并同意。

8.7 措施异议处理

若您对我们采取的第 7.3 条所述措施有异议，应在知道措施之日起 7 日内向客户服务部反馈，说明理由。我们会自行判断是否终止执行措施，但不影响措施在异议期间的执行。若 3 个月内未接到反馈，视为您无异议，不再接受相关反馈。

8.8 游戏规则说明

我们对游戏规则的介绍可能不充分，不保证完全准确、无错漏，也不保证产品或服务能完全实现游戏规则。游戏运行中可能不定期更新调整功能，更新后游戏内操作、内容、设定以游戏公告为准。

8.9 维护措施影响

为遏制用户使用 BUG 或外挂行为，我们可能采取停机维护或回档措施。停机维护期间，您可能无法登录部分游戏服务器或区域；回档可能导致您正常游戏获得的物品、等级、积分等永久性丧失或遭受其他损失，您需自行承担，我们不给予赔偿。

8.10 系统故障免责

因我们或合作方互联网系统软硬件设备故障、人为操作疏失，或他人侵入篡改资料，以及相关政府机构要求，导致服务中断、暂时无法使用、迟延等情况，您不得要求我们给予补偿或赔偿。

8.11 自愿使用风险自担

您自愿使用我们的产品和服务，自行承担风险及由此造成的直接、间接、衍生损害。若法律无法完全排除损害赔偿责任，我们的赔偿责任以您支付的价款为限。

8.12 广告及第三方交易免责

我们线上游戏软件可能刊登广告，广告由广告商或商品服务提供者提供，我们仅提供刊登媒介。您通过我们或链接网站购买商品或服务，交易行为仅存在于您与提供者之间，与我们无关。

8.13 第三方站点免责

您使用服务时可能链接到第三方站点，第三方站点不由我们控制，我们不对其内容、链接、更改或更新负责。提供链接仅为便利，不代表我们认可第三方站点，您需遵守其相关规定。

8.14 协议中止与终止权利

我们保留随时、不事先通知、无需理由单方面中止或终止本协议的权利。可能原因包括公司解散、注销、合并、分立，代理运营合同终止或解除，国家法律法规政策、国家机关命令，以及地震、火灾等不可抗力事件，或其他原因。

8.15 虚拟货币及服务处理

除《网络游戏暂行管理办法》第二十二条约定情形外，您尚未使用的网络虚拟货币及尚未失效的游戏服务不予折现或退还。

9. 其他约定

9.1 条款可分性

本协议各条款可分，部分或全部无效不影响其他部分及协议其他条款的法律效力。

9.2 标题作用

本协议各条款标题仅为方便阅读提示，对协议解释及适用无指引作用。

9.3 联系信息

• 官方网站： https://byfen.com、http://www.100520.com
• 客服邮箱：byfen@126.com
• QQ：2852351247

若您对本协议条款有疑问或需要帮助，可通过上述渠道联系我们。

9.4 法律适用

本协议及其补充协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中国法律。

9.5 争议解决

若双方就本协议内容或执行发生争议，应尽量友好协商解决；协商不成，任何一方可向南阳百分网络科技有限公司或广州百分互联科技有限公司所在地的人民法院提起诉讼。

10. 售后条款

10.1 咨询与反馈

我们设立了专门的售后渠道（客服邮箱：byfen@126.com；客服 QQ：2852351247 ），为您提供游戏相关问题的咨询服务。无论您在游戏下载、安装、账号注册、游戏操作，还是对游戏内容、活动规则等方面存在疑问，都可以通过上述渠道联系我们。我们的客服团队会在收到咨询后的 [7] 个工作日内（工作日不包含法定节假日，下同）予以回复解答。

若您在使用游戏过程中有任何意见、建议或投诉，也可通过相同渠道反馈。请您详细描述问题发生的场景、具体表现以及您的期望解决方案，以便我们更高效地处理。我们将对所有反馈进行认真记录和分析，对于合理的意见和建议，会积极考虑并用于改进游戏服务；对于投诉，我们会在 [7] 个工作日内启动调查程序，并在调查结束后的 [7] 个工作日内将处理结果反馈给您。

10.2 账号问题处理

如果您遇到账号被盗、忘记密码、账号异常冻结等问题，可向我们的售后团队提交申诉。申诉时需提供能证明账号归属的相关信息，如注册时的身份信息、常用登录地点、历史充值记录等。我们在收到申诉并核实您提供的信息后，会在 [7] 个工作日内采取相应措施，如协助找回密码、解冻账号等。若因信息核实困难或其他特殊情况导致处理时间延长，我们会及时告知您原因及预计处理时间。

10.3 游戏内异常处理

若您在游戏中遇到如游戏闪退、卡顿、无法正常加载、虚拟物品显示异常、任务无法完成等问题，请及时向我们反馈。我们会根据问题的严重程度和复杂程度进行分类处理：

• 对于简单的技术故障，如因网络波动导致的临时性异常，我们会在 [48] 小时内通过技术手段进行排查和修复，并将修复情况告知您。
• 对于较为复杂的问题，如游戏程序漏洞、服务器故障等，我们将在 [7] 个工作日内完成初步调查，向您说明问题原因，并在确定解决方案后的 [7] 个工作日内完成修复。在修复期间，若游戏内存在影响您正常游戏体验的情况，我们会根据实际情况为您提供适当的补偿，如游戏道具、虚拟货币等，补偿方案将在问题解决后 [7] 个工作日内确定并发放。

10.4 充值售后

如果您在游戏充值过程中遇到支付未成功但账户已扣款、充值未到账、重复扣费等问题，请保存好支付凭证（如支付订单截图、银行扣款记录等），并在发现问题后的 [7] 个工作日内向我们的售后团队申请处理。我们会在收到申请后的 [5] 个工作日内与支付渠道进行核实对账，确认问题后，对于未成功充值但已扣款的情况，会在 [7] 个工作日内将款项原路退回至您的支付账户；对于充值未到账的情况，会在 [7] 个工作日内为您补充相应的充值内容；对于重复扣费的情况，除了退回多扣款项外，还会根据实际情况给予您一定的补偿，以表达我们的歉意。

10.5 售后监督与评价

我们非常重视售后质量，设立了内部监督机制，定期对售后处理情况进行检查和评估。同时，我们也欢迎您对我们的售后服务进行评价和监督。在每次售后问题处理结束后，我们会通过系统消息或邮件的方式邀请您对本次服务进行评价。如果您对我们的处理结果不满意，可在评价中详细说明原因，我们会安排专人跟进，进一步了解您的诉求，重新审查处理过程，尽力为您解决问题，提升您的满意度。